保安的职业培养（二）

1、举止

（1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。

（2）着装外出工作、执勤和出入公共场合时，不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、防卫和擒拿技能、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰，乱扔废弃物。

（3）不准着制服在公共场所饮酒、酗酒。

（4）要自觉遵守公共秩序和社会公德。

（5）要遵守少数民族的风俗习惯。

2、语言

在工作中用语要简洁准确，文明规范，接触群众时，说话和气，使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用，在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。

3、执勤时应讲普通话。

（1）严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。

（2）严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。

（3）不准刁难群众。

（4）不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。

（5）遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。

（6）未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。

（7）要爱护公物。

（8）有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒不报。

（9）要认真填写值班记录，做好交接班工作。